A.Tentang Kami

1. Siapa itu Nararya.id?

Nararya.id atau Batik Nararya merupakan toko online yang menyediakan kain batik tulis, cap dan bahan lurik yang terlengkap dan berkualitas.

2. Di mana alamat Batik Nararya?

Saat ini kami belum memiliki outlet konvensional, hanya melayani penjualan via online. Namun, apabila kamu ingin mengunjungi kami saat sedang berada di Yogyakarta kamu bisa datang ke Ngadisuryan KT I/99 RT 08/ RW 02 Yogyakarta 55133.

3.Apakah saya bisa menjadi reseller produk-produk yang ada di webite Batik Nararya?

Kami belum memiliki program reseller untuk produk-produk kami. Tapi suatu saat akan kami buka program tersebut.

B. Pembelian & Pemesanan

1.Bagaimana cara belanja produk di Batik Nararya?

Panduan cara berbelanja di Batik Nararya silahkan klik disini

2.Bagaimana mengetahui status order saya?

Ada fasilitas cek status order di member area

3.Apakah di Batik Nararya memiliki sistem “drop shipping”?

Tidak. Batik Nararya hingga saat ini belum menggunakan sistem drop shipping.

C. Pembayaran

1.Metode pembayaran apa saja yang bisa digunakan?

Kami menerima 2 macam metode pembayaran yaitu via transfer bank dan Cash on Delivery (COD) khusus di wilayah Yogyakarta.

2. Rekening yang bisa saya gunakan untuk transfer menggunakan rekening bank mana?

Sementara ini kami baru melayani pembayaran melalui rekening Bank Mandiri atau BCA

3. Apakah saya perlu memberikan konfirmasi setelah melakukan pembayaran via Bank Transfer dan bagaimana caranya?

Ya. kamu bisa melakukan konfirmasi pembayaran Anda lewat form konfirmasi member area atau menghubungi kami lewat SMS/WA di nomor 0858 0065 7121

5.Apakah harga yang tertera di website toko online sudah termasuk pajak?

Harga yang tertera belum termasuk pajak

D. Pengiriman Barang

1.Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengiriman barang yang saya pesan?

Setelah transaksi diproses, kamu bisa menunggu barang tiba dalam 2-7 hari kerja. Tergantung kota tujuan

2.Bisakah barang yang saya pesan dikirim ke alamat selain rumah saya?

Ya. Kamu bisa mendaftarkan alamat pengiriman yang berbeda dengan alamat rumah saat melakukan order pemesanan.

3.Berapa besar biaya pengiriman barang yang saya pesan?

Tergantung perusahaan shiping dan kota tujuan kamu, besarnya biaya shipping  bisa langsung diketahui saat proses order.

4.Barang pesanan saya belum sampai. Apa yang harus saya lakukan?

Jika pesanan kamu belum tiba setelah 14 hari kerja, Anda bisa menghubungi kami.

5.Apakah di website Batik Nararya melakukan pengiriman pesanan ke luar Indonesia?

Iya. Kami bisa melakukan pengiriman ke luar wilayah Indonesia.

6.Apakah saya akan dihubungi terlebih dahulu apabila barang pesanan saya akan diantarkan?

Tidak. Namun, kamu akan menerima email pemberitahuan dari kami ketika barang pesanan Anda sudah siap diproses.